Bienvenido a Inspira Te ilumina. Inspira Te ilumina es una solución tecnológica de Sof.ia NUG S.A.C. (en adelante “Sof.ia”). Al acceder y utilizar el aplicativo Inspira Te ilumina, usted acepta los siguientes términos y condiciones (en adelante, los "Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor, no se regi
stre ni utilice el aplicativo.
1. Información legal y condiciones generales
Inspira es una plataforma digital que brinda cursos y herramientas a los usuarios registrados (en adelante, “Usuarios”). Por tanto, el objetivo de la presente plataforma es brindar información sobre educación financiera y otros productos y servicios ofertados por Sof.ia y/o nuestros aliados estratégicos a través de la aplicación Inspira. Nuestros aliados en servicios financieros se encuentran respaldados por la Ley N° 28587, “Ley Complementaria a la ley de Protección al Consumidor en Materia de Servicios Financieros” y a la Resolución SBS N° 3274-2017. De esta manera, en caso de existir alguna observación con la información brindada por el Usuario, Sof.ia queda facultado, más no obligado, a comunicarle y subsanar las observaciones existentes para culminar con el proceso; sin embargo, es responsabilidad del Usuario brindar información clara y veraz.
2. Inspira Te ilumina
Inspira Te ilumina es una plataforma digital que brinda, recomendaciones, módulos de aprendizaje, guías y cursos a los usuarios registrados (en adelante, “Usuarios”). Por tanto, el objetivo de la plataforma es brindar educación financiera. En este sentido brindará contenido relacionados a los siguientes temas: Ahorros, Seguros, Créditos Personales, Créditos Vehiculares, Créditos Hipotecarios, entre otros. Sof.ia va a buscar brindar un acceso saludable a los productos financieros a los usuarios por medio del aplicativo Inspira y sus socios comerciales. Esto se encuentra respaldado por la Ley N° 28587, “Ley Complementaria a la ley de Protección al Consumidor en Materia de Servicios Financieros” y a la Resolución SBS N° 3274-2017.
Al descargar, registrarse y utilizar la app Inspira se adquiere la condición de Usuario. Por tanto, se implica que acepta todas las condiciones de los Términos. Como Usuario de la app Inspira, reconoces ser mayor de edad con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de tus acciones, así como haber leído, comprendido y aceptado el contenido de los Términos. Te informamos que los Términos pueden sufrir modificaciones sin previo aviso. El Usuario al aceptar los términos y condiciones descritos en el presente documento, declara estar conforme con estos. Asimismo, los términos y condiciones de este Contrato permanecerán vigentes mientras subsista el registro del Usuario en Inspira. El usuario está en la obligación de leer y comprender estos Términos y condiciones, así como revisarlos periódicamente en las plataformas de Sof.ia para estar al tanto de los cambios en estos.
3. Información de uso
a. Registro
De acuerdo con la Ley No 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N°003-2013-JUS, así como las normas que las modifiquen o sustituyan, le informamos que sus datos personales serán almacenados en el banco de datos en un campo denominado “Usuarios”. El guardado de datos de los usuarios registrados en Inspira se encuentra autorizado en la resolución Nro. 1476-2023-JUS.
Para utilizar los servicios y productos ofrecidos a través del aplicativo Inspira, es necesario registrarse y crear una cuenta personal de usuario. En ese sentido, se solicitará que se proporcione información sobre la identidad y datos de contacto. Esta información es esencial para el funcionamiento de la aplicación Inspira, proteger el secreto en las cuentas de dinero y datos del usuario y cumplir con las regulaciones aplicables. Cabe resaltar que Inspira es un intermediario entre las entidades financieras y los clientes, donde las evaluaciones y validaciones son responsabilidad de la entidad financiera aliada, las cuales, a su vez, están reguladas por la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS) y su normativa.
En cualquier caso, en ningún momento Inspira puede realizar movimientos en las cuentas u operaciones sin la previa autorización del usuario a través de los servicios de la aplicación Inspira. Sof.ia no será responsable de cualquier problema que pueda surgir de la sustracción o uso indebido de la información bancaria proporcionada por los usuarios, ya que es responsabilidad de estos almacenar información de ingreso a su aplicación, como las contraseñas, en un lugar seguro.
Al registrarte, el usuario se compromete a proporcionar información veraz, asumiendo cualquier responsabilidad por los daños que puedan surgir de proporcionar información falsa o inexacta, datos de terceros sin su autorización o realizar cualquier actividad que se considere fraudulenta o confusa que intencionalmente obstaculicen el buen funcionamiento de la aplicación Inspira. Inspira se reserva el derecho de cancelar la cuenta Inspira de un usuario si detecta un uso ilegal, fraudulento o perjudicial que ponga en peligro el funcionamiento y la seguridad de la aplicación Inspira, sus usuarios o terceros.
Durante el registro, tu identificación en la app Inspira estará vinculada a tu número de teléfono, correo de Gmail y/o cuenta de Facebook y la contraseña que elijas. Al acceder a la app, deberás introducir esta información para verificar tu identidad y autenticación en el sistema por motivos de seguridad. Cualquier acceso o uso no autorizado a la cuenta será responsabilidad del usuario, sin responsabilidad para Inspira.
En caso de que el usuario no cumpla con el procedimiento de registro establecido por Inspira y con brindar la información personal requerida, no podrá acceder a los servicios y beneficios de la app Inspira.
b. Autorización de uso de datos personales
De conformidad con la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, y cualquier otra disposición aplicable o modificatorias, sustitutorias y revocatorias (en adelante “La Ley”), Inspira garantiza la absoluta confidencialidad y buen uso de la información que recolecta o le proporcionen los Usuarios, para lo cual emplea altos estándares de seguridad, tomando las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias a fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
De acuerdo a lo señalado, los Usuarios otorgan y autorizan a Inspira de forma previa, libre, informada, inequívoca, expresa y gratuita al tratamiento y uso de sus datos personales. Es decir, toda información que se refiere a nombres, apellidos, nacionalidad, estado civil, documento de identidad, ocupación, estudios, domicilio, correo electrónico, teléfono, estado de salud, actividad e ingresos económicos, patrimonio, gastos, entre otros.
Del mismo modo, información referida a rasgos físicos y/o de conducta, voz, huella dactilar, imagen, etc. obtenidos a través de la información que le proporcione a Inspira de manera libre y voluntaria. Esto se obtendrá cuando acceda a sus sitios webs o landing pages, participe en eventos y/o promociones, envíe consultas o comunique incidencias. En general, a través de cualquiera de sus plataformas, sea interacciones web, telefónica, presencial, documentaria.
Asimismo, el Usuario declara y autoriza a Inspira a utilizar sus datos personales para los siguientes fines:
Los datos personales serán almacenados en bases de datos de Sof.ia mientras la organización lo considere necesario para cumplir con las finalidades descritas previamente y durante todo el tiempo se respetará el derecho a la privacidad de las personas según la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales. De la misma manera, en caso la organización lo considere pertinente, Inspira procederá a la eliminación o anonimización de los datos de los usuarios, salvo que exista una obligación legal o reglamentaria por parte del usuario, que exija su conservación por un plazo determinado
Por otro lado, en cualquier momento, el Usuario podrá hacer uso de sus derechos ARCO: revocar, rectificar, cancelar u oponerse al consentimiento que otorga mediante el presente documento, incluso con relación al envío de publicidad por parte de Inspira, acercándose a sus oficinas señaladas en la página web de Inspira o ejercer los derechos mencionados a través del siguiente link: https://inspirateilumina.com/derechos-arco .Es indispensable que el Usuario sea el Titular de los Datos, o su representante legal, por lo que en ambos casos deberá acreditar su poder para ejercer los derechos mencionados.
Cabe resaltar que, conforme a la ley, Inspira se encuentra facultado de almacenar información de sus usuarios mediante el Formulario de inscripción de banco de datos personales al estar registrado en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales, amparado por La Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). En este sentido se ha otorgado la Resolución Nro. 1476-2023-JUS a Inspira, validado por el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
c. Navegación:
Inspira también es un navegador web para ciertos beneficios y herramientas. La seguridad y protección de los usuarios al ser redirigidos desde nuestra aplicación a otras páginas o sitios web externos estarán sujetas a las políticas de seguridad de dichas páginas externas. Las páginas a las que redirige el aplicativo son páginas con protocolos de seguridad SSL/TLS, que garantizan que los datos transmitidos estén cifrados y transmitidos contraataques de terceros.
d. Políticas de privacidad
1. ¿Qué datos personales recopilamos?
Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de datos:
* Identificativos: nombres, apellidos, documentos de identidad, correo electrónico, domicilio, teléfono, fotografía, firma, imagen, IP, biometría (huella dactilar, reconocimiento facial), entre otros.
* Sociodemográficos: fecha de nacimiento, nacionalidad, ocupación, estado civil, datos de contacto de terceros autorizados.
* Financieros y económicos: ingresos, historial crediticio, datos bancarios, seguros y otros compromisos financieros.
* Hábitos y preferencias: estilo de vida, intereses, consumo de servicios o productos.
* Perfiles: evaluación de comportamientos para mejorar tu experiencia con nuestros servicios.
2. ¿Cómo obtenemos tus datos?
Recopilamos tus datos a través de:
* Interacciones directas: formularios, llamadas, correos electrónicos, visitas a nuestro sitio web o plataformas digitales.
* Fuentes legítimas: terceros autorizados o fuentes públicas de confianza.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias:
Para brindarte nuestros servicios, proteger tu seguridad y dar cumplimiento a normativas:
* Gestión contractual, operativa y comercial.
* Verificación de identidad mediante biometría.
* Prevención de fraudes.
* Cumplimiento de normativas legales o regulatorias.
* Encuestas de satisfacción.
* Gestión de autenticación digital en nuestras plataformas.
Finalidades facultativas (solo con tu consentimiento):
* Envío de comunicaciones publicitarias personalizadas sobre nuestros servicios o beneficios.
* Optimización de campañas digitales mediante plataformas como Meta y Google.
* Envío de boletines informativos (newsletters).
4. ¿Es obligatorio brindar tus datos?
Para establecer una relación contractual, ciertos datos son indispensables. Para finalidades publicitarias o informativas, solo los usaremos si expresamente lo autorizas.
5. ¿Con quién compartimos tus datos?
Podremos compartir tu información con:
* Proveedores, aliados estratégicos y empresas vinculadas a nivel nacional o internacional, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
* Plataformas tecnológicas para almacenamiento o análisis, garantizando su protección bajo cláusulas contractuales estándar.
7. ¿Cómo protegemos tu información?
Contamos con medidas organizativas, técnicas y legales de seguridad, orientadas a:
* Prevenir accesos no autorizados o pérdidas de información.
* Garantizar integridad, disponibilidad y confidencialidad de los datos.
* Asegurar entornos digitales resilientes y de confianza.
8. Derechos del titular de los datos
Tienes derecho a:
* Acceder, rectificar, cancelar, oponerte o revocar el uso de tus datos personales.
* Presentar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales si consideras vulnerados tus derechos.
Para ejercerlos, puedes ingresar directamente a:
https://inspirateilumina.com/derechos-arco
Al aceptar los términos y condiciones el usuario declara haber leído y comprendido la Política de Privacidad de Inspira Te ilumina – SOF.IA NUG S.A.C., y autoriza el tratamiento de sus datos personales para fines comerciales y/o publicitarios.
4. Inspira.SOLES
Los Inspira.SOLES es el sistema de recompensas nativo de la aplicación Inspira y sirve como premio por las actividades realizadas por el usuario de Inspira.
Una vez culminadas las seis actividades en Inspira, el usuario contará con 100 Inspira.SOLES. Podrá ganar más Inspira.SOLES conforme realice más actividades que generen recompensa.
Los Inspira.SOLES solo pueden ser usados dentro del app Inspira te ilumina. Los Inspira.SOLES no son dinero real.
5. Beneficios
A través de la app Inspira, los usuarios podrán tener a su disposición beneficios exclusivos con distintos comercios. Los beneficios serán respecto de aquellas alianzas comerciales que se hayan suscrito con Sof.ia.
Para acceder a los beneficios de la Inspira, los Usuarios deberán acceder a la sección de " BENEFICIOS" de la aplicación. Solo se podrán acceder a los beneficios mientras la persona sea considerada un usuario.
Cada uno de los beneficios están sujetos a sus propios términos y condiciones, no siendo responsabilidad de Inspira dado que los mismos han sido establecidos por cada uno de los comercios, por lo que es entera responsabilidad de los Usuarios, leerlos y sujetarse sin objeción posterior a dichos términos y condiciones.
Inspira no asume responsabilidad alguna por los bienes o servicios materia de los beneficios, siendo la única responsabilidad de Inspira realizar de manera oportuna y adecuada el pago a los comercios, según los acuerdos comerciales, para la redención de los beneficios utilizados por los Usuarios.
El centro financiero posee la función de re-direccionador a las app o webs de dominio público y a disposición del público de las entidades del sistema financiero regulado.
6. Inspira.UNIÓN
6.1. Inspira.UNIÓN es un servicio digital provisto por Inspira Te ilumina que permite realizar transferencias de dinero entre el Perú y el resto del mundo mediante el uso de tarjetas de crédito, débito o prepago (de cualquier marca y país), así como la recepción de fondos desde el exterior hacia cuentas bancarias en el Perú.
Este documento regula ambas modalidades:
• Transferencias desde el mundo hacia el Perú (entrantes).
• Transferencias desde el Perú hacia el mundo (salientes).
6.2. Alcance y condiciones generales
6.2.1. El servicio está disponible en los territorios y bajo las condiciones operativas que Inspira Te ilumina detalla en su plataforma.
6.2.2. Antes de confirmar cada operación, el usuario visualizará el detalle completo de la transacción: monto enviado, comisiones, cargos fijos, tipo de cambio y monto neto a acreditar.
6.2.3. Inspira Te ilumina cumple con las leyes de prevención de lavado de activos (PLA/FT), protección de datos y normativa financiera aplicable.
6.3. Transferencias desde el mundo hacia el Perú (Entrantes)
6.3.1 Descripción del servicio
Permite a usuarios en el exterior enviar fondos con tarjeta (crédito, débito o prepago) hacia cuentas bancarias en el Perú.
6.3.2 Comisiones y cargos
• Comisión por uso de la plataforma: 6% del monto transferido (incluye IGV).
• Cargo interbancario fijo: Si la cuenta de destino no pertenece a BBVA Perú, se aplicará un cargo fijo de S/6.00 por operación.
• Si la cuenta pertenece a BBVA, no se aplicará dicho cargo interbancario.
• Todos los cargos serán informados antes de la confirmación de la operación.
6.3.3 Moneda y tipo de cambio
• Las operaciones se acreditan en soles (PEN).
• Tipo de cambio aplicado: el tipo de cambio de la marca de la tarjeta utilizada (Visa, Mastercard, American Express u otra), vigente al momento del procesamiento.
6.3.4 Plazos de acreditación
• Los abonos a las cuentas de destino se efectuarán en un plazo estimado de 24 a 48 horas hábiles luego de confirmada la operación.
• Los plazos pueden variar según el emisor de la tarjeta o el banco receptor; cualquier variación será comunicada al usuario.
6.4. Transferencias desde el Perú hacia el mundo (Salientes)
6.4.1 Descripción del servicio
Permite a usuarios en Perú enviar fondos desde tarjetas emitidas localmente (crédito, débito o prepago) hacia cuentas bancarias internacionales.
6.4.2 Datos requeridos
Para procesar la transferencia internacional, el usuario debe proporcionar:
• Nombre completo del beneficiario.
• Banco receptor y país.
• Código SWIFT / BIC del banco destino.
• Número de cuenta internacional (IBAN o equivalente).
• Dirección del banco o sucursal (si aplica).
• Moneda de destino.
6.4.3 Comisiones y cargos
• Comisión por uso de la plataforma: 7% del monto transferido (incluye IGV).
• Cargo interbancario fijo: S/10.00 por operación (comisión interbancaria internacional).
• Pueden existir cargos adicionales por parte de bancos corresponsales o intermediarios en el país receptor.
6.4.4 Moneda y tipo de cambio
• El tipo de cambio aplicado será el tipo de cambio oficial de la marca de la tarjeta utilizada (Visa, Mastercard, American Express u otras), vigente al momento de la transacción.
6.4.5 Plazos de acreditación
• Los abonos en el país de destino se efectuarán en un plazo estimado de 24 a 48 horas hábiles, dependiendo de la entidad financiera y del país receptor.
• En casos excepcionales, los plazos podrían extenderse por motivos regulatorios o validaciones adicionales, lo cual será informado al usuario.
6.5. Seguridad y verificación de identidad
6.5.1. Inspira Te ilumina implementa políticas de prevención de lavado de activos (PLA/FT) y verificación de identidad (KYC).
6.5.2. Podrá solicitar documentación adicional para validar identidad o fondos.
6.5.3. Si el usuario no proporciona la información solicitada, la operación podrá suspenderse o anularse.
6.5.4. Todas las transacciones se realizan bajo estándares de seguridad (PCI DSS, cifrado de datos y tokenización).
6.6. Responsabilidad del usuario
6.6.1. El usuario es responsable de ingresar correctamente los datos del beneficiario, códigos SWIFT/IBAN y datos de su tarjeta.
6.6.2. Inspira Te ilumina no se hace responsable de errores derivados de información incorrecta o incompleta.
6.6.3. El usuario acepta los costos y tiempos mostrados antes de confirmar la operación.
6.7. Reembolsos y disputas
6.7.1. Las operaciones confirmadas no pueden cancelarse ni reembolsarse, salvo error comprobado de la plataforma.
6.7.2. En caso de reclamo, el usuario deberá contactar a soporte. La resolución se realizará conforme a los procedimientos internos y la normativa vigente.
6.7.3. Cualquier reembolso autorizado será procesado dentro de los plazos bancarios aplicables.
6.8. Transparencia y aceptación
6.8.1. Antes de confirmar la operación, el usuario verá el detalle del monto enviado, comisiones (6% o 7%), cargo fijo (S/6 o S/10), tipo de cambio y plazo estimado de 24 a 48 horas hábiles.
6.8.2. Al confirmar, el usuario declara haber leído y aceptado íntegramente estos términos.
6.9. Modificaciones
Inspira Te ilumina podrá actualizar estos Términos y Condiciones. Los cambios serán informados mediante la app, el sitio web o correo electrónico. Las condiciones aplicables serán las vigentes al momento de cada operación.
7. Inspira.WALLET
La Inspira.WALLET es una cuenta de ahorro o de dinero electrónico, billetera electrónica o tarjeta prepago administrada por una entidad, entidad financiera (EF) y/o Empresa Emisora de Dinero Electrónico (EEDE) aliada a Inspira. El usuario puede registrar su Inspira.WALLET desde el aplicativo Inspira. Este proceso es totalmente digital y puede ser realizado en el momento que mejor convenga al usuario, sin que esto perjudique su acceso al contenido educacional del aplicativo Inspira Te ilumina.
Para el registro el usuario deberá seguir el procedimiento indicado en Inspira según la entidad que elija. La activación de las cuentas y/o tarjetas ocurre en los ambientes de las entidades aliadas de Inspira bajo los procesos y seguridad rigurosos de ellas.
Para las entidades aliadas Inspira actúa como intermediario entre estas entidades y el usuario. El proceso de creación y apertura de cuentas es responsabilidad de las entidades, EFs y/o EEDEs aliadas.
Al aceptar el uso de la Inspira.WALLET, el usuario será responsable de leer y comprender los términos y condiciones que se le asignen. Además, el usuario puede cargar su cuenta a través de todos los medios brindados y disponibles de las entidades, EFs o EEDEs aliadas de Sof.ia para la Inspira.WALLET.
8. Inspira.PAY
Inspira.PAY es el medio de pago nativo para las compras en Inspira Te ilumina. Inspira.PAY ha sido desarrollado con la tecnología de Niubiz. El procesamiento de pago es totalmente de Niubiz, aplicandose los términos y condiciones del uso para sus productos.
9. Inspira.CAMBIO
Inspira.CAMBIO es la forma mas fácil de buscar la Casa de Cambio(CC) digital para cambiar tus soles y dolares. Inspira.CAMBIO es solo un entorno que aloja las webs de uso público de las CC. Los logos y/o distintivos de las CC, son propiedad de las CC.
10. Inspira.SOAT
Coberturas y Sumas Aseguradas
Están excluidas de cobertura, la muerte y/o lesiones corporales:
Derecho de Arrepentimiento
El contratante de la póliza tiene la facultad de resolver el contrato de seguro, sin expresión de causa ni penalidad alguna, dentro de los quince (15) días calendarios siguientes a la fecha en que haya recibido su póliza.
En dicho supuesto, Vivir Seguros procederá a la devolución total del importe de la prima pagada, dentro de los treinta (30) días siguientes contados desde la fecha de haber ejercido este derecho.
El derecho de arrepentimiento podrá ser ejercido por el Contratante debiendo para tal efecto comunicarlo a La Compañía, a través de los mismos mecanismos de forma, lugar y medios previstos para la celebración del presente Contrato. El derecho de arrepentimiento no será exigible cuando el Asegurado hubiera hecho uso de las coberturas y/o beneficios contenidos en la póliza.
En caso de siniestro
El trámite inicia llamando al (01) 604-2000 Anx 0, de acuerdo a la cobertura, te solicitaremos los siguientes documentos:
Indemnización por Fallecimiento
Cobertura por Invalidez Permanente
Cobertura por Incapacidad Temporal
Reembolso de Gastos Médicos
Reembolso de Gastos de Sepelio
En caso de Siniestro
Vivir Seguros cuenta con los siguientes canales de orientación a disposición de los usuarios, que servirán para brindar información respecto de los plazos de aviso del siniestro, lugares para solicitar la cobertura, y la documentación requerida para gestionar la cobertura:
Atención Telefónica
Correo Electrónico
Beneficio de Inspira.SOLES y acceso exclusivo a Inspira.UNI
Los usuarios que contraten el Inspira.SOAT a través de Inspira, reciben como bonificación los Inspira.SOLES es el sistema de recompensas nativo de la aplicación Inspira y sirve como premio por la compra del Inspira.SOAT. Los Inspira.SOLES a recibir se calculan dividiendo el monto del valor del SOAT entre 5. Donde los redondeos serán a favor del cliente al inmediato superior.
Los usuarios que contraten el Inspira.SOAT a través de Inspira, reciben como bonificación acceso a la sección dentro de Beneficios de Inspira.UNI, cuando se encuetre habilitada. Recibirán un código de acceso que les permitirá ingresar a contenido exclusivo otorgado por la contratación del Inspira.SOAT.
11. Inspira.COMBO
El Inspira.COMBO es una solución que te permite:
• Comprar Inspira.SOLES para usarlos en la app Inspira Te Ilumina, donde podrás aprender, ahorrar, y avanzar en tu desarrollo financiero.
• Recibir S/500 en tu cuenta bancaria para afrontar emergencias familiares o de negocio, sin recurrir a créditos abusivos ni trámites engorrosos.
El Inspira.COMBO Básico, incluye:
• 35 Inspira.SOLES o 55 Inspira.SOLES, la moneda virtual exclusiva de Inspira Te Ilumina, que puedes usar para retos, cursos, beneficios y más dentro del ecosistema.
• S/500 o S/1000 en efectivo, depositados directamente en una cuenta BBVA a tu nombre.
• Precio total: S/532 o S/1053, pagado con tarjeta de crédito a través de Inspira.PAY.
Cómo se compra:
• Se compra exclusivamente a través de Inspira.PAY, usando tarjeta de crédito (de cualquier marca).
• El usuario debe contar con una línea disponible de al menos S/1053.
• El depósito de los S/500 o S/1053 se realiza en un plazo máximo de 48 horas en la cuenta BBVA indicada por el usuario.
• Los Inspira.SOLES se acreditan de forma automática en la cuenta del usuario en la app.
Condiciones de la TEA 0%
• Si la compra se realiza después de la fecha de corte de la tarjeta de crédito y se paga en la fecha de vencimiento, se accede a una TEA de 0% hasta 45 días.
• Si no se cumple esta condición, el banco emisor aplicará su tasa habitual.
• El usuario es responsable de cumplir con el pago total del monto facturado en su tarjeta.
Beneficios del Inspira.COMBO Básico
• No afecta tu historial crediticio, ya que no se registra como una disposición de efectivo tradicional.
• Efectivo inmediato y sin complicaciones, ideal para emergencias reales.
• Fortalece tu educación financiera, al brindarte Inspira.SOLES para avanzar en tus metas dentro de la app.
12. Inspira.UNI
Inspira.UNI es la sección de contenido y servicios educativos, no financieros dentro del apartado de Beneficios de Inspira Te ilumina. En Inspira.UNI el Usuario puede adquirir el contenido y/o servicios que ahí se ofrecen:
Programa de Futuros Líderes (PFL): El PFL es un programa de formación para estudiantes o egresados de universidades o institutos de educación superior. El postulante al programa debe cumplir con las siguientes condiciones:
• Ser estudiante o recién egresado universitario o de escuela técnica superior.
• Residir en el Perú
• Aprobar el proceso de admisión
• Cancelar el costo* de matrícula en el PFL.
*El costo del no incluye traslados, ni alojamiento.
13. Inspira.JUNTA
Inspira.JUNTA es un programa colaborativo disponible para usuarios registrados en la app Inspira Te ilumina. Cada junta debe estar conformada por 4 personas que se conozcan entre sí. El ciclo consta de 4 pagos con precios: uno inicial de S/795 y tres pagos de S/265 cada uno, realizados exclusivamente mediante Inspira.PAY con tarjeta de débito, crédito o Yape. Por cada pago se otorga un ticket digital y 25 Inspira.SOLES. Solo quienes completen los 4 pagos dentro de los plazos establecidos participarán en el sorteo mensual de la junta de S/1,500 y 100 Inspira.SOLES. Los pagos fuera de plazo pueden regularizarse una vez por ciclo para mantener la participación. La organización no se responsabiliza por incumplimientos de pago de los integrantes de la junta. La participación implica la aceptación de estos términos.
14. Inspira.PAY
14.1. Definición del servicio
Inspira.PAY es la pasarela de pagos oficial de Inspira Te ilumina, diseñada para facilitar el procesamiento de pagos con tarjetas de crédito, débito o prepago de las principales marcas (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, entre otras).
El servicio de procesamiento de pagos de Inspira.PAY es operado por Niubiz S.A., empresa autorizada por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) y por las marcas de tarjetas internacionales, que actúa como proveedor tecnológico y operador transaccional.
14.2. Alcance del servicio
14.2.1. Inspira.PAY permite realizar pagos de manera segura y rápida dentro del ecosistema de Inspira Te ilumina, incluyendo pero no limitándose a:
• Compra de productos o servicios digitales (por ejemplo, Inspira.COMBO, Inspira.JUNTA, Inspira.UNIÓN, Inspira.SOAT, entre otros).
• Pago de membresías, beneficios y servicios complementarios ofrecidos por Inspira Te ilumina.
• Recaudos o cobros realizados por terceros aliados dentro del ecosistema Inspira.
14.2.2. Inspira Te ilumina no almacena ni gestiona datos sensibles de tarjetas, ya que el proceso completo de validación, tokenización y autorización se realiza directamente por Niubiz o Mercado Pago,dependiente del operador que disponga Inspira, bajo estándares internacionales de seguridad (PCI DSS).
14.3. Seguridad de la información
14.3.1. Todas las operaciones procesadas por Inspira.PAY cumplen con los protocolos de seguridad PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) y estándares de encriptación SSL/TLS.
14.3.2. Los datos de las tarjetas se transmiten de forma cifrada y son administrados exclusivamente por Niubiz, quien actúa como responsable del procesamiento y custodia de la información financiera.
14.3.3. Inspira Te ilumina únicamente recibe la confirmación del pago y los datos no sensibles de la transacción (monto, hora, código de autorización, etc.) necesarios para validar la operación.
14.4. Comisiones y cargos
14.4.1. El uso de Inspira.PAY no genera costo adicional para el usuario final, salvo que el servicio o producto adquirido indique lo contrario.
14.4.2. En algunos casos, las entidades emisoras de tarjetas pueden aplicar comisiones adicionales o tasas de conversión internacional (por ejemplo, si la tarjeta es emitida fuera del Perú). Dichos costos son responsabilidad exclusiva del emisor.
14.4.3. Inspira Te ilumina se reserva el derecho de actualizar sus tarifas o comisiones previa comunicación al usuario.
14.5. Moneda y tipo de cambio
5.1. Todas las transacciones dentro del territorio peruano se procesan en soles peruanos (PEN).
5.2. En caso de operaciones con tarjetas emitidas en el extranjero, el tipo de cambio aplicado será el determinado por la marca de la tarjeta (Visa, Mastercard, American Express, etc.) según su tasa vigente al momento del cobro.
14.6. Confirmación y tiempos de procesamiento
14.6.1. Una vez completado el pago, el usuario recibirá una confirmación electrónica (en pantalla y por correo) emitida por Inspira Te ilumina.
14.6.2. Las operaciones procesadas a través de Niubiz pueden tener un tiempo de procesamiento entre 24 y 48 horas hábiles, dependiendo del tipo de producto o servicio adquirido.
14.6.3. En caso de operaciones rechazadas, pendientes o con error, el usuario deberá comunicarse con su banco emisor o con el equipo de soporte de Inspira Te ilumina.
14.7. Reembolsos y anulaciones
14.7.1. Los pagos realizados a través de Inspira.PAY no son reembolsables, salvo error comprobado del sistema o duplicidad de transacción.
14.7.2. Las solicitudes de reembolso deberán presentarse a través del canal de soporte oficial dentro de los 5 días hábiles posteriores a la transacción.
14.7.3. Los reembolsos, si proceden, se procesarán utilizando el mismo medio de pago y según los plazos establecidos por Niubiz y el banco emisor.
14.8. Responsabilidades
14.8.1. Inspira Te ilumina actúa como comercio afiliado de Niubiz o Mercado Pago no tiene injerencia sobre la autorización final de los pagos, la cual depende del banco emisor del usuario.
14.8.2. Inspira Te ilumina no será responsable por:
• Rechazos o demoras atribuibles al banco emisor o a Niubiz.
• Errores de digitación o uso indebido de datos por parte del usuario.
• Fallas técnicas o interrupciones de servicios de terceros.
14.8.3. El usuario es responsable de verificar que la información ingresada sea correcta antes de confirmar la operación.
14.9. Privacidad y protección de datos
14.9.1. Inspira Te ilumina cumple con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.
14.9.2. Los datos personales recabados serán utilizados exclusivamente para la gestión de la transacción, registro y validación del servicio adquirido.
14.9.3. Para más información sobre el tratamiento de los datos, los usuarios pueden consultar la Política de Privacidad de Inspira Te ilumina, disponible en la app o el sitio web oficial.
15. Inspira.PAY Cobro con QR
15.1. Definición del servicio
Inspira.PAY Cobro con QR es un servicio del ecosistema Inspira Te ilumina, diseñado para que personas naturales y empresas puedan realizar cobros mediante un código QR único, generado con la tecnología del BBVA Perú y procesado a través de la empresa Sof.ia NUG S.A.C. (Inspira. Te ilumina), encargada del recaudo y abono de los fondos a las cuentas de los usuarios.
El servicio ofrece una forma rápida, segura y trazable de recibir pagos dentro del ecosistema Inspira Te ilumina, integrando además herramientas de visualización y seguimiento de operaciones.
15.2. Alcance del servicio
15.2.1. El servicio está disponible para:
• Usuarios individuales (personas naturales) registrados en la aplicación Inspira Te ilumina.
• Empresas y comercios que deseen recibir pagos por ventas o servicios mediante un QR único.
15.2.2. El servicio permite:
• Recibir pagos mediante un QR único asociado a cada usuario o comercio.
• Visualizar los montos recaudados y su historial de operaciones.
• Recibir los fondos directamente en la cuenta bancaria registrada por el usuario.
15.2.3. Inspira Te ilumina actúa como proveedor de la plataforma tecnológica, Sof.ia NUG S.A.C. (Inspira. Te ilumina) como operador de los recaudos y abonos, y el BBVA Perú como proveedor de la tecnología del QR y soporte bancario.
15.3. Condiciones de uso
15.3.1. El usuario que utilice Inspira.PAY Cobro con QR deberá:
• Estar registrado y con cuenta verificada en la aplicación Inspira Te ilumina.
• Contar con una cuenta bancaria válida en BBVA Perú o en otra entidad financiera nacional.
• Cumplir con las normas y verificaciones establecidas por Inspira Te ilumina y Sof.ia NUG S.A.C. (Inspira. Te ilumina) para la correcta identificación y prevención de fraudes.
15.3.2. Los abonos a la cuenta bancaria registrada se realizarán dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles, contadas desde la confirmación del pago por parte del pagador.
15.3.3. Si la cuenta bancaria registrada no pertenece al BBVA Perú, se aplicará una comisión interbancaria de S/ 6.00 (seis soles) por cada transferencia de abono.
15.4. Tarifas y comisiones
15.4.1. El uso de la plataforma Inspira.PAY Cobro con QR tiene una comisión del 2% (dos por ciento) sobre el monto cobrado, incluido el IGV (18%).
15.4.2. Dicha comisión se deducirá automáticamente del monto recaudado antes del abono a la cuenta del usuario.
15.4.3. No se cobran cargos por afiliación ni mantenimiento. Sin embargo, podrían existir costos adicionales por servicios complementarios o integraciones personalizadas.
15.4.4. Las comisiones pueden ser modificadas previa notificación al usuario con una antelación mínima de 15 días calendario.
15.5. Procesamiento y tiempos de abono
15.5.1. Los pagos realizados mediante el QR único de BBVA son procesados por SoftIA, quien se encarga del recaudo y abono de los fondos hacia la cuenta bancaria designada por el usuario.
15.5.2. Los abonos se realizan dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles, contadas desde la validación efectiva del pago.
15.5.3. Los tiempos podrían variar en casos de verificación adicional, fines de semana, feriados o contingencias operativas ajenas a Inspira Te ilumina, Sof.ia NUG S.A.C. (Inspira. Te ilumina).
15.6. Seguridad y validación
15.6.1. Todas las operaciones están protegidas por los protocolos de seguridad BBVA y Sof.ia NUG S.A.C. (Inspira. Te ilumina), con cifrado de datos y autenticación en cada transacción.
15.6.2. Inspira Te ilumina no almacena datos sensibles del pagador ni credenciales bancarias.
15.6.3. Cada transacción genera un código de operación único, que puede verificarse en el historial de operaciones dentro de la app.
15.7. Plataforma de administración
15.7.1. Inspira Te ilumina pone a disposición de los usuarios una plataforma de administración integrada que permite:
• Visualizar y descargar reportes de cobros.
• Ver estadísticas y registros históricos de pagos.
• Gestionar y monitorear abonos realizados por SoftIA.
15.7.2. Esta funcionalidad está incluida dentro del servicio sin costo adicional.
15.8. Responsabilidad
15.8.1. Inspira Te ilumina es responsable del correcto funcionamiento de la plataforma digital.
15.8.2. Sof.ia NUG S.A.C. (Inspira. Te ilumina) es responsable del procesamiento, verificación y abono de los fondos recaudados mediante QR.
15.8.3. El BBVA Perú actúa como proveedor tecnológico del QR y responsable de la infraestructura bancaria.
15.8.4. Inspira Te ilumina no se responsabiliza por:
• Errores en los datos proporcionados por el usuario o el pagador.
• Rechazos bancarios ajenos a la plataforma.
• Retrasos derivados de validaciones externas o contingencias del sistema financiero.
15.9. Protección de datos
15.9.1. Inspira Te ilumina cumple con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias.
15.9.2. Los datos del usuario serán tratados únicamente para los fines relacionados con la operación del servicio y conforme a la Política de Privacidad vigente.
16. Recaudos Directos
16.1. Definición del servicio
El servicio de Recaudos Directos es una solución digital ofrecida por Inspira Te ilumina a través de su ecosistema de pagos Inspira.PAY, que permite a empresas, instituciones y organizaciones gestionar la recaudación de pagos de sus clientes, afiliados o asociados de manera segura, rápida y trazable.
El servicio es operado tecnológicamente mediante la pasarela de pagos Niubiz S.A. o Mercado Pago, de acuerdo a lo que elija Inspira.
16.2. Alcance del servicio
16.2.1. Recaudos Directos permite a las empresas contratantes:
• Recibir pagos de sus clientes o usuarios finales utilizando tarjetas de crédito, débito o prepago (Visa, Mastercard, American Express, entre otras).
• Centralizar sus operaciones de cobro bajo una única plataforma integrada con Inspira Te ilumina.
• Emitir reportes consolidados de las operaciones procesadas, con detalle de fecha, monto, transacción y referencia de pago.
16.2.2. Inspira Te ilumina actúa como intermediario tecnológico en la gestión de cobros a nombre y por encargo de la empresa contratante, sin asumir la condición de acreedor o contraparte del pago.
16.3. Modalidad de operación
16.3.1. El servicio se habilita exclusivamente para empresas o personas jurídicas registradas, previa validación comercial, técnica y legal por parte de Inspira Te ilumina.
16.3.2. Cada empresa contratante podrá definir:
• Los conceptos o servicios a recaudar.
• Los canales habilitados de pago (web, app, link de pago, QR, etc.).
• La frecuencia de abono y reporte de transacciones.
16.3.3. Los pagos procesados a través de Inspira.PAY son abonados a la cuenta designada por la empresa contratante en un plazo promedio de 24 a 48 horas hábiles, según las políticas de liquidación del operador Niubiz.
16.4. Tarifas y comisiones
16.4.1. La tarifa o comisión por uso de la plataforma de Recaudos Directos será definida caso por caso, según el volumen de transacciones, rubro de la empresa y frecuencia de liquidación.
16.4.2. Las comisiones aplicables podrán ser expresadas en:
• Un porcentaje del monto recaudado, o
• Un monto fijo por transacción, según se acuerde contractualmente.
16.4.3. Todos los valores están expresados en dólares estadounidenses o soles peruanos (PEN), e incluyen el IGV (18%), salvo indicación contraria.
16.4.4. Cualquier gasto o comisión bancaria adicional (por ejemplo, transferencias interbancarias, comisiones de marca de tarjeta, etc.) será asumido por la empresa contratante, salvo pacto distinto.
16.5. Moneda y tipo de cambio
5.1. Los pagos se procesan en soles peruanos (PEN).
5.2. En caso de que los clientes paguen con tarjetas internacionales, el tipo de cambio aplicado será el de la marca de la tarjeta (Visa, Mastercard, American Express, etc.) al momento del cobro.
16.6. Seguridad y trazabilidad
16.6.1. Todas las operaciones de recaudo se procesan bajo los más altos estándares de seguridad digital, cumpliendo con la norma PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) y protocolos de cifrado SSL/TLS.
16.6.2. Inspira Te ilumina no almacena datos de las tarjetas de los usuarios finales. Toda la información sensible es gestionada exclusivamente por Niubiz o Mercado Pago, bajo autorización de las marcas internacionales.
16.6.3. Cada operación de recaudo cuenta con un identificador único para efectos de trazabilidad y conciliación.
16.7. Responsabilidades
16.7.1. Inspira Te ilumina actúa únicamente como proveedor de plataforma y canal de procesamiento de pagos, sin asumir responsabilidad por:
• La calidad, entrega o cumplimiento de los bienes o servicios ofrecidos por la empresa contratante.
• Errores en la información proporcionada por los pagadores.
• Rechazos o demoras atribuibles al banco emisor o al procesador Niubiz.
16.7.2. La empresa contratante es responsable de:
• Garantizar la veracidad de la información de sus clientes o pagadores.
• Cumplir con la normativa tributaria, financiera y de protección de datos aplicable.
• Notificar a sus clientes sobre los canales de pago autorizados.
16.8. Confidencialidad y protección de datos
16.8.1. Inspira Te ilumina cumple con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.
8.2. Los datos recolectados se utilizarán únicamente para el procesamiento, registro y validación de las transacciones.
8.3. La empresa contratante será considerada corresponsable del tratamiento de los datos de sus pagadores.
16.9. Reembolsos y conciliaciones
16.9.1. Los reembolsos, anulaciones o devoluciones deberán ser solicitados por la empresa contratante y estarán sujetos a revisión y validación por Inspira Te ilumina y Niubiz o Mercado Pago.
16.9.2. Toda diferencia o inconsistencia en los reportes de liquidación deberá ser comunicada dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores al cierre del periodo de liquidación.
16.10. Plazos de abono
16.10.1. Los abonos a la cuenta de destino de la empresa contratante se realizarán dentro de un plazo promedio de 24 a 48 horas hábiles, contadas desde la confirmación del pago.
16.10.2. Dichos plazos podrán variar en función de feriados, fines de semana, validaciones adicionales o políticas del operador Niubiz.
Modificaciones
10.1. Inspira Te ilumina podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando previamente a los usuarios mediante la app o los canales oficiales.
10.2. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en la plataforma.
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