Bienvenido a Inspira Te ilumina. Inspira Te ilumina es una solución tecnológica de Sof.ia NUG S.A.C. (en adelante “Sof.ia”). Al acceder y utilizar el aplicativo Inspira Te ilumina, usted acepta los siguientes términos y condiciones (en adelante, los "Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor, no se registre ni utilice el aplicativo.
1. Información legal y condiciones generales
Inspira es una plataforma educativa digital que brinda cursos a los usuarios registrados (en adelante, “Usuarios”). Por tanto, el objetivo de la presente plataforma es brindar información sobre educación financiera, ahorro y otros productos y servicios ofertados por Sof.ia y/o nuestros aliados estratégicos del sector financiero a través de la aplicación Inspira. Estos se encuentran respaldados por la Ley N° 28587, “Ley Complementaria a la ley de Protección al Consumidor en Materia de Servicios Financieros” y a la Resolución SBS N° 3274-2017. De esta manera, en caso de existir alguna observación con la información brindada por el Usuario, Sof.ia queda facultado, más no obligado, a comunicarle y subsanar las observaciones existentes para culminar con el proceso; sin embargo, es responsabilidad del Usuario brindar información clara y veraz.
2. Inspira
Inspira es una plataforma educativa digital que brinda, recomendaciones, módulos de aprendizaje, guías y cursos a los usuarios registrados (en adelante, “Usuarios”). Por tanto, el objetivo de la plataforma es brindar educación financiera. En este sentido brindará contenido relacionados a los siguientes temas: Ahorros, Seguros, Créditos Personales, Créditos Vehiculares, Créditos Hipotecarios, entre otros. Sof.ia va a buscar brindar un acceso saludable a los productos financieros a los usuarios por medio del aplicativo Inspira y sus socios comerciales. Esto se encuentra respaldado por la Ley N° 28587, “Ley Complementaria a la ley de Protección al Consumidor en Materia de Servicios Financieros” y a la Resolución SBS N° 3274-2017.
Al descargar, registrarse y utilizar la app Inspira se adquiere la condición de Usuario. Por tanto, se implica que acepta todas las condiciones de los Términos. Como Usuario de la app Inspira, reconoces ser mayor de edad con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de tus acciones, así como haber leído, comprendido y aceptado el contenido de los Términos. Te informamos que los Términos pueden sufrir modificaciones sin previo aviso. El Usuario al aceptar los términos y condiciones descritos en el presente documento, declara estar conforme con estos. Asimismo, los términos y condiciones de este Contrato permanecerán vigentes mientras subsista el registro del Usuario en Inspira. El usuario está en la obligación de leer y comprender estos Términos y condiciones, así como revisarlos periódicamente en las plataformas de Sof.ia para estar al tanto de los cambios en estos.
3. Información de uso
a. Registro
De acuerdo con la Ley No 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N°003-2013-JUS, así como las normas que las modifiquen o sustituyan, le informamos que sus datos personales serán almacenados en el banco de datos en un campo denominado “Usuarios”. El guardado de datos de los usuarios registrados en Sof.ia se encuentra autorizado en la resolución Nro. 1476-2023-JUS.
Para utilizar los servicios y productos ofrecidos a través del aplicativo Inspira, es necesario registrarse y crear una cuenta personal de usuario. En ese sentido, se solicitará que se proporcione información sobre la identidad y datos de contacto. Esta información es esencial para el funcionamiento de la aplicación Inspira, proteger el secreto en las cuentas de dinero y datos del usuario y cumplir con las regulaciones aplicables. Cabe resaltar que Inspira es un intermediario entre las entidades financieras y los clientes, donde las evaluaciones y validaciones son responsabilidad de la entidad financiera aliada, las cuales, a su vez, están reguladas por la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS) y su normativa.
En cualquier caso, en ningún momento Sof.ia puede realizar movimientos en las cuentas u operaciones sin la previa autorización del usuario a través de los servicios de la aplicación Inspira. Sof.ia no será responsable de cualquier problema que pueda surgir de la sustracción o uso indebido de la información bancaria proporcionada por los usuarios, ya que es responsabilidad de estos almacenar información de ingreso a su aplicación, como las contraseñas, en un lugar seguro.
Al registrarte, el usuario se compromete a proporcionar información veraz, asumiendo cualquier responsabilidad por los daños que puedan surgir de proporcionar información falsa o inexacta, datos de terceros sin su autorización o realizar cualquier actividad que se considere fraudulenta o confusa que intencionalmente obstaculicen el buen funcionamiento de la aplicación Inspira. Sof.ia se reserva el derecho de cancelar la cuenta Inspira de un usuario si detecta un uso ilegal, fraudulento o perjudicial que ponga en peligro el funcionamiento y la seguridad de la aplicación Inspira, sus usuarios o terceros.
Durante el registro, tu identificación en la app Inspira estará vinculada a tu número de teléfono, correo de Gmail y/o cuenta de Facebook y la contraseña que elijas. Al acceder a la app, deberás introducir esta información para verificar tu identidad y autenticación en el sistema por motivos de seguridad. Cualquier acceso o uso no autorizado a la cuenta será responsabilidad del usuario, sin responsabilidad para Sof.ia.
En caso de que el usuario no cumpla con el procedimiento de registro establecido por Sof.ia y con brindar la información personal requerida, no podrá acceder a los servicios y beneficios de la app Inspira.
b. Autorización de uso de datos personales
De conformidad con la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, y cualquier otra disposición aplicable o modificatorias, sustitutorias y revocatorias (en adelante “La Ley”), Sof.ia garantiza la absoluta confidencialidad y buen uso de la información que recolecta o le proporcionen los Usuarios, para lo cual emplea altos estándares de seguridad, tomando las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias a fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
De acuerdo a lo señalado, los Usuarios otorgan y autorizan a Sof.ia de forma previa, libre, informada, inequívoca, expresa y gratuita al tratamiento y uso de sus datos personales. Es decir, toda información que se refiere a nombres, apellidos, nacionalidad, estado civil, documento de identidad, ocupación, estudios, domicilio, correo electrónico, teléfono, estado de salud, actividad e ingresos económicos, patrimonio, gastos, entre otros.
Del mismo modo, información referida a rasgos físicos y/o de conducta, voz, huella dactilar, imagen, etc. obtenidos a través de la información que le proporcione a Sof.ia de manera libre y voluntaria. Esto se obtendrá cuando acceda a sus sitios webs o landing pages, participe en eventos y/o promociones, envíe consultas o comunique incidencias. En general, a través de cualquiera de sus plataformas, sea interacciones web, telefónica, presencial, documentaria y además de la información que se derive del uso del financiamiento a obtener por Sof.ia.
Asimismo, el Usuario declara y autoriza a Sof.ia a utilizar sus datos personales para los siguientes fines:
Los datos personales serán almacenados en bases de datos de Sof.ia mientras la organización lo considere necesario para cumplir con las finalidades descritas previamente y durante todo el tiempo se respetará el derecho a la privacidad de las personas según la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales. De la misma manera, en caso la organización lo considere pertinente, Sof.ia procederá a la eliminación o anonimización de los datos de los usuarios, salvo que exista una obligación legal o reglamentaria por parte del usuario, que exija su conservación por un plazo determinado
Por otro lado, en cualquier momento, el Usuario podrá hacer uso de sus derechos ARCO: revocar, rectificar, cancelar u oponerse al consentimiento que otorga mediante el presente documento, incluso con relación al envío de publicidad por parte de Sof.ia, acercándose a sus oficinas señaladas en la página web de Sof.ia o ejercer los derechos mencionados a través del siguiente link: https://sofiaxyz.com/derechos-arco .Es indispensable que el Usuario sea el Titular de los Datos, o su representante legal, por lo que en ambos casos deberá acreditar su poder para ejercer los derechos mencionados.
Cabe resaltar que, conforme a la ley, Sof.ia se encuentra facultado de almacenar información de sus usuarios mediante el Formulario de inscripción de banco de datos personales al estar registrado en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales, amparado por La Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). En este sentido se ha otorgado la Resolución Nro. 1476-2023-JUS a Sof.ia, validado por el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
c. Navegación:
Inspira también es un navegador web para ciertos beneficios y herramientas. La seguridad y protección de los usuarios al ser redirigidos desde nuestra aplicación a otras páginas o sitios web externos estarán sujetas a las políticas de seguridad de dichas páginas externas. Las páginas a las que redirige el aplicativo son páginas con protocolos de seguridad SSL/TLS, que garantizan que los datos transmitidos estén cifrados y transmitidos contraataques de terceros.
4. Inspira.SOLES
Los Inspira.SOLES es el sistema de recompensas nativo de la aplicación Inspira y sirve como premio por las actividades realizadas por el usuario de Inspira.
Una vez culminadas las seis actividades en Inspira, el usuario contará con 100 Inspira.SOLES. Podrá ganar más Inspira.SOLES conforme realice más actividades que generen recompensa.
Los Inspira.SOLES solo pueden ser usados dentro del app Inspira te ilumina. Los Inspira.SOLES no son dinero real.
5. Beneficios
A través de la app Inspira, los usuarios podrán tener a su disposición beneficios exclusivos con distintos comercios. Los beneficios serán respecto de aquellas alianzas comerciales que se hayan suscrito con Sof.ia.
Para acceder a los beneficios de la Inspira, los Usuarios deberán acceder a la sección de " BENEFICIOS" de la aplicación. Solo se podrán acceder a los beneficios mientras la persona sea considerada un usuario.
Cada uno de los beneficios están sujetos a sus propios términos y condiciones, no siendo responsabilidad de Inspira dado que los mismos han sido establecidos por cada uno de los comercios, por lo que es entera responsabilidad de los Usuarios, leerlos y sujetarse sin objeción posterior a dichos términos y condiciones.
Inspira no asume responsabilidad alguna por los bienes o servicios materia de los beneficios, siendo la única responsabilidad de Inspira realizar de manera oportuna y adecuada el pago a los comercios, según los acuerdos comerciales, para la redención de los beneficios utilizados por los Usuarios.
El centro financiero posee la función de re-direccionador a las app o webs de dominio público y a disposición del público de las entidades del sistema financiero regulado.
6. Inspira.TECUIDA
El Inspira.TECUIDA es un seguro que también incluye protección para el cónyuge. El mismo se centra en apoyar los ahorros del Asegurado en momentos de mayor necesidad tales como hospitalizaciones que impidan que pueda seguir trabajando y solo genere gasto.
El Asegurado Titular recibirá un monto a partir del 4to día de hospitalización hasta el día 20. Está cobertura se puede activar hasta en dos oportunidades durante la vigencia del seguro. El seguro tiene una vigencia anual, que es de 12 meses desde la fecha de contratación.
El precio mensual es de S/ 30(inc. IGV), para poder acceder a este seguro, se deben completar los datos requeridos en el aplicativo y realizar el primer pago. Es así como obtendrá otras coberturas adicionales.
COBERTURAS Y SUMA ASEGURADA
Fallecimiento (carencia 60 días)
S/ 2,500
Indemnización adicional por muerte accidental (carencia 60 días)
S/ 5,000
Invalidez total y permanente por accidente
S/ 5,000
Enfermedades graves (carencia 60 días)
S/ 10,000
Renta hospitalaria por accidente
S/ 120 por día
Máximo: 20 días; Deducible: 3 días
Estas coberturas aplican tanto para el Asegurado Titular como para el cónyuge.
Se podrá asegurar bajo este seguro cuando la edad cumpla con las siguientes condiciones:
Edad mínima de ingreso: 18 años
Edad máxima de ingreso: 60 años y 364 días
Edad máxima de permanencia: 65 años y 364 días
La afiliación es voluntaria, así como su permanencia.
Terminación del seguro
Este seguro terminará en el momento en que suceda alguno de los siguientes hechos:
a) A la ocurrencia de cualquier siniestro amparado bajo este seguro e indemnizado por CHUBB Seguros Perú.
b) Al cumplir el Asegurado la edad límite de permanencia.
c) La falta de pago de la prima
d) Por dolo o fraude cometido por el Asegurado.
e) A solicitud expresa del Asegurado Titular
- En caso de incumplimiento de pago del Asegurado la cobertura será suspendida hasta por un plazo máximo de 30 días calendarios. Vencido dicho plazo sin haberse realizado el pago, el seguro quedará resuelto de manera automática.
- El Asegurado podrá solicitar, sin expresión de causa, la resolución de su seguro, mediante comunicación escrita dirigida a CHUBB Seguros Perú, con una anticipación mínima de treinta (30) días calendarios, en cuyo caso esta última devolverá al Asegurado la prima que eventualmente haya pagado por adelantado y que no haya sido devengada. Cualquier fracción de mes se considerará como mes completo.
7. Inspira.WALLET
La Inspira.WALLET es una cuenta de ahorro o de dinero electrónico, billetera electrónica o tarjeta prepago administrada por una entidad, entidad financiera (EF) y/o Empresa Emisora de Dinero Electrónico (EEDE) aliada a Inspira. El usuario puede registrar su Inspira.WALLET desde el aplicativo Inspira. Este proceso es totalmente digital y puede ser realizado en el momento que mejor convenga al usuario, sin que esto perjudique su acceso al contenido educacional del aplicativo Inspira Te ilumina.
Para el registro el usuario deberá seguir el procedimiento indicado en Inspira según la entidad que elija. La activación de las cuentas y/o tarjetas ocurre en los ambientes de las entidades aliadas de Inspira bajo los procesos y seguridad rigurosos de ellas.
Para las entidades aliadas Inspira actúa como intermediario entre estas entidades y el usuario. El proceso de creación y apertura de cuentas es responsabilidad de las entidades, EFs y/o EEDEs aliadas.
Al aceptar el uso de la Inspira.WALLET, el usuario será responsable de leer y comprender los términos y condiciones que se le asignen. Además, el usuario puede cargar su cuenta a través de todos los medios brindados y disponibles de las entidades, EFs o EEDEs aliadas de Sof.ia para la Inspira.WALLET.
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